INFORMACIÓN IMPORTANTE

Debido a la contingencia nacional, informamos sobre algunas de las medidas que hemos tomado en Volkanica Outdoors para seguir brindándote la mejor experiencia de compra posible.

PLAZOS DE DESPACHOS: Te contamos que hemos debido reagendar nuestros despachos. Los de Región Metropolitana tendrán 2 días hábiles adicionales en el plazo de entrega, mientras en regiones serán 3 días adicionales dependiendo de la zona.

PLAZOS DE RETIRO EN TIENDA: Los retiros en todas nuestras tiendas tendrán 2 días hábiles adicionales en el plazo de entrega, recuerda esperar el correo electrónico que te avisa que tu pedido está listo para ser retirado en la sucursal escogida.

SOLUCIONES A DEVOLUCIONES Y CAMBIOS: Los 15 días hábiles de solución podrían verse afectados según cada caso. Esperamos tu comprensión.

SERVICIO AL CLIENTE: Estaremos respondiendo tus dudas y solicitudes en un plazo de 24 horas hábiles a través de nuestras redes sociales y mail: info@volkanica.cl